Mon locataire m'a versé le loyer en direct, comment le prendre en compte ?
Mis à jour le 16 mai 2023
Vous vous êtes rendu compte que votre locataire vous avait directement versé son loyer sur votre compte au lieu de celui de l'agence ?
Ce n'est pas grave !
Il vous suffit de nous prévenir le support sur votre espace en ligne et de nous fournir :
- le nom du locataire
- sur quel appartement il se situe
- le montant perçu et pour quel mois
- une preuve de versement
Ensuite, c'est notre agence qui s'occupe du reste en effectuant les modifications nécessaires.
Nous indiquerons le montant comme payé par le locataire, ce qui permettra de lui délivrer sa quittance automatiquement.
De votre côté, il sera pris en compte dans le total des encaissements et nous appelerons le montant via un frais car vous l'avez reçu en direct.